オープンクエスチョンとクローズドクエスチョン

質問にも種類があります。

質問の種類には「オープンクエスチョン」と「クローズドクエスチョン」があります。

「この本はどうですか？」

相手が自由い答えてもらう質問です。

「この本は好きですか？嫌いですか？」

二者択一のように答え方が制限されます。

「オープンクエスチョン」と「クローズドクエスチョン」の間には、無数の段階があります。

例として4つに分けてみましょう。

「この本はどうですか？」

自由に答えることができます。

「この本を読む目的は何ですか？」

目的により制限しています。

「この本の内容を仕事上のどのような場面で生かしたいですか？」

仕事という制限と、その中の場面という制限を加えています。

「この本は好きですか？　それとも嫌いですか？」

答えは、「好き」または「嫌い」の2種類しかありません。

「オープンクエスチョン」と「クローズドクエスチョン」は、質問の目的によって使い分ける必要があります。

相手が、自由に考えて自由に答えることによって情報を得たい場合には、オープンクエスチョンで質問する。

あいてが、あまり余計なことを言わず、端的に答えが欲しい場合には、クローズドクエスチョンで質問する。